Ich hatte vor 3 Monaten einen Schuh für40 euro gekauft.Und heute ist ein Metal teil ,wo man die Bänder zu bintet durchgebrochen als ich meine Schue anziehen wollte.
Kann ich die Schuhe wieder zurückbringen oder ist die Garantie schon vorbei?
Neun antworten:
anonymous
2009-02-18 05:08:47 UTC
Du hast 2 Jahre Gewährleistung auf (fast) alle Sachen die du kaufst.
Innerhalb der ersten 6 Monate muss dir der Händler nachweisen, das der Mangel nicht schon beim Kauf vorhanden war, danach muss dies der Käufer tun.
Also: da noch keine 6 Monate um sind, hast du ein Anrecht auf funktionsfähige Schuhe gegenüber Deichmann. Bei teueren Geräten, kann der Händler mehrere Reparaturen versuchen. Bei Schuhen dürfte das keinen Sinn machen. Entweder wird dir Deichmann ein neues Paar bieten oder dein Geld zurückzahlen.
Falls sie dir einen Gutschein anbieten wollen - den musst du nicht nehmen, sondern kannst Bargeld fordern.
Sandra S
2009-02-18 04:48:48 UTC
Einfach ausprobieren. Oftmals ist so etwas auch Kulanzsache.
Aber nicht davon ausgehen, dass du das Geld wieder zurück bekommst.
Vielleicht gibt es einen Warengutschein oder eben den selben Schuh im Austausch.
anonymous
2009-02-18 04:47:41 UTC
Deichmann bei uns ist sehr kulant, was das Umtauschen angeht: Bei Kinderstiefeln, die im Frühling gekauft wurden, war im September der Reißverschluss kaputt. Ich hatte den Kassenzettel noch, bin hin mit Stiefeln und Zettel und durfte mir ein neues Paar aussuchen! Hab mir sogar ne Nummer größer genommen, weil die Füße in der Zwischenzeit gewachsen waren...! Also ich war hochzufrieden!
nameless701
2009-02-18 04:41:35 UTC
es gibt 6 Monate Garantie (gesetzlich geregelt)
bitte nicht mit der Gewährleistung verwechseln
Banane Sanane Onane Kimene
2009-02-18 08:07:36 UTC
ich denke mal, dass du deinen kassenzetel nicht medhr hast... wenn du den hättest, könnte man es in erwägung ziehen...
aber versuchs doch mal... manchmal handeln sie auch kulanterweise...
viel glück
Izmirlicicikiz .
2009-02-18 07:47:47 UTC
KLAR
also bei uns in berlin ist das so
ein kumpel von mir arbeitet bei deichmann
du kannst deine schuhe auch nach 1-2 jahren zurückgeben du bekommst dann einen gutschein oder geld zurück:D:D
ist wirklich so ;) zumindest bei uns kp bei euch geh einfach in den laden und zick bisschen rum dann nehmen die die auch 100pro zurück weil die kein bock darauf haben:)
viel glück;)
Jürgen L
2009-02-18 07:24:37 UTC
Ich hatte bei Deichmann noch nach einem Jahr Ersatz bekommen. (Ohne Wenn und Aber!)
anonymous
2009-02-18 04:42:37 UTC
ich meine das die da 3 oder 4 monate garantie haben.. aber bin mir nicht mehr sicher, musst du mal nachfragen oder den auf www.deichmann.de eine mail schrieben..
Tawarisch Natschalnik
2009-02-18 04:45:17 UTC
Dein Deutsch ist wirklich ganz große Klasse ! Alle Achtung !
ⓘ
Dieser Inhalt wurde ursprünglich auf Y! Answers veröffentlicht, einer Q&A-Website, die 2021 eingestellt wurde.